Condiciones Generales de Uso
Las presentes condiciones generales de uso (en adelante "CGU") están actualizadas a fecha 10 de enero de 2026. Medic AI es propietario y editor del sitio web https://medicai.bo/. El acceso al Sitio está reservado a usuarios mayores de edad o que dispongan de autorización de su tutor legal (en adelante el «Usuario» o el «Miembro»).
Índice
Artículo 1
DEFINICIONES
Sitio: el Sitio designa el sitio web https://medicai.bo/
Propietario: el Propietario designa a Medic AI
Usuario: el Usuario es cualquier persona que utilice el Sitio o uno de los servicios ofrecidos en el Sitio.
Miembro: el término «Miembro» designa a un Usuario registrado
Ficha: el término «Ficha» designa el conjunto de elementos y datos (visuales, textuales, fotográficos, marcas, logos, ilustraciones, dibujos…) depositados por un Miembro bajo su responsabilidad editorial, en el Sitio para permitir su consulta por los Usuarios del Sitio
Artículo 2
OBJETO
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de los Usuarios y Miembros durante la utilización del Sitio.
El Propietario ofrece un servicio de directorio y puesta en contacto entre médicos y pacientes, en el que los Miembros tienen, por un lado, la posibilidad de depositar una Ficha con diversas informaciones relativas a su actividad médica y, por otro, permitir a los Usuarios consultar dichas Fichas y ponerse en contacto con los Miembros.
Artículo 3
APLICABILIDAD DE LAS CGU
El uso del Sitio está sujeto al conocimiento, comprensión y aceptación por parte del Usuario y del Miembro de las presentes CGU. Si el Usuario o el Miembro no está de acuerdo con todo o parte de las presentes CGU, se le pide que renuncie a utilizar el Sitio.
El Propietario tiene libertad para modificar las funcionalidades de su Sitio y las presentes CGU en cualquier momento, pero la versión aplicable al Usuario y al Miembro será la vigente en el momento de su uso del Sitio.
El Usuario y el Miembro están invitados a consultar regularmente las CGU, accesibles permanentemente desde un enlace en la parte inferior del Sitio.
Si una o varias estipulaciones de las CGU se consideran ilegales o inaplicables en virtud de una ley, reglamento o resolución judicial firme, se tendrán por no escritas y las demás estipulaciones permanecerán en vigor.
Artículo 4
SERVICIOS OFRECIDOS EN EL SITIO
Las funcionalidades accesibles a los Miembros y a los Usuarios son las siguientes:
El Sitio permite a cualquier Usuario:
Cuando el Usuario contacta con un Miembro referenciado en el Sitio, la relación contractual entre el Propietario y el Usuario se limita a una simple prestación de puesta en contacto.
Por lo tanto, el seguimiento de los contactos por parte del Miembro queda a su entera discreción y el Propietario no puede garantizar al Usuario una respuesta por parte del Miembro.
Artículo 5
CREACIÓN DE CUENTA
Para poder ser referenciado y convertirse en Miembro del Sitio, el Usuario está invitado a crear una cuenta cumplimentando una serie de información personal obligatoria desde su espacio de Miembro.
En el supuesto de que el Usuario facilite datos de registro inexactos u obsoletos, el Propietario tendrá derecho a suspender temporalmente o eliminar definitivamente su cuenta.
Es responsabilidad de los Miembros mantener la confidencialidad de los accesos asociados a la creación de su cuenta en el Sitio. El Propietario no puede ser considerado responsable de cualquier pérdida o daño resultante de la negligencia probada del Miembro al proteger sus credenciales de acceso y/o la información personal vinculada a su cuenta.
El Propietario no dispone de medios técnicos para verificar la identidad de las personas que crean una cuenta en el Sitio. Si un Usuario tiene razones para creer que una persona está utilizando sus datos de identificación o su cuenta, deberá informar inmediatamente al Propietario.
El Miembro es informado y acepta que:
Artículo 6
OBLIGACIONES DE LOS MIEMBROS
Los Miembros se comprometen a respetar los términos de las presentes CGU y a utilizar el Sitio de conformidad con sus disposiciones.
En el marco de su uso del Sitio, queda prohibido al Miembro:
Si, por cualquier motivo, el Propietario considera que el Usuario no cumple las presentes CGU, el Propietario puede en cualquier momento, a su entera discreción, suprimir o suspender su cuenta y su acceso al Sitio y tomar todas las medidas legales oportunas, precisándose que ninguna decisión se tomará sin haber dado al Miembro un plazo razonable para subsanar el incumplimiento, salvo en caso de falta grave del Miembro.
Artículo 7
BUENAS PRÁCTICAS AL ENVIAR UNA FICHA
Artículo 8
REFERENCIACIÓN DE LOS MIEMBROS
La referenciación y clasificación de los Miembros en el Sitio se realiza automáticamente, en particular en función de las opciones seleccionadas por el Usuario durante su búsqueda.
Artículo 9
RESPONSABILIDAD
El Propietario es responsable frente a los Usuarios del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas de las presentes CGU. El Propietario no podrá ser considerado responsable de ningún incumplimiento de las presentes CGU imputable al Usuario, a un tercero en el presente contrato, o a cualquier evento fuera de su control y que no pudiera razonablemente preverse.
En su calidad de simple intermediario, la responsabilidad del Propietario no podrá en ningún caso comprometerse con respecto a la información comunicada, las comunicaciones y los actos realizados por los Miembros durante el uso del Sitio o a raíz de la prestación de puesta en contacto proporcionada por el Propietario.
El Propietario tampoco puede asumir ninguna responsabilidad en cuanto al contenido u otros elementos alojados en el Sitio y publicados por los Miembros de los que no se le haya notificado previa y efectivamente su carácter manifiestamente ilícito, mediante una notificación que identifique de forma precisa el contenido en cuestión, conforme a la legislación boliviana vigente.
El Propietario hace todo lo posible para garantizar un acceso ininterrumpido al Sitio, pero en ningún caso podrá ser considerado responsable si, en caso de indisponibilidad debida a operaciones de mantenimiento, o a fallos de la red de Internet o por cualquier otra razón independiente de su voluntad, el Usuario no puede acceder temporalmente al Sitio.
Del mismo modo, aunque el Propietario hace su mejor esfuerzo para garantizar la seguridad de la información y los datos almacenados en el Sitio, no puede garantizar la ausencia de todo riesgo de intrusiones, piratería de datos y contaminación por virus informáticos al usar el Sitio. Por tanto, corresponde al Usuario tomar todas las medidas necesarias para mantener la seguridad de sus datos y proteger sus sistemas informáticos contra la contaminación por virus u otras formas de ataques que puedan producirse al usar el Sitio.
Artículo 10
PROPIEDAD INTELECTUAL
El Propietario sigue siendo el propietario exclusivo del conjunto de los elementos que componen el Sitio (tales como textos, imágenes, fotografías, logotipos, códigos informáticos, etc.) que están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos no concedidos expresamente al Usuario en virtud de las presentes CGU están reservados al Propietario.
Queda estrictamente prohibida cualquier extracción, reproducción, representación, adaptación, modificación, traducción, transformación, difusión, integración en otro material, descompilación, explotación comercial o no de la totalidad o parte de los elementos del Sitio, así como de los datos y bases de datos que puedan ser recopilados y tratados por el Sitio.
Con sujeción al cumplimiento de las presentes CGU, el Propietario otorga al Usuario un derecho de acceso y uso del Sitio y de los elementos reproducidos para uso personal, no comercial y para fines conformes con el destino normal del Sitio.
Artículo 11
DATOS PERSONALES
De conformidad con la legislación boliviana aplicable en materia de protección de datos personales, el Usuario es informado de que el Propietario procede a la recopilación y al tratamiento de sus datos personales con el fin de permitirle utilizar el Sitio y ponerse en contacto con los Miembros referenciados en el Sitio.
El Usuario dispone de un derecho de oposición, acceso, rectificación y supresión de los datos personales que le conciernen, así como de un derecho de oposición por motivo legítimo, que puede ejercer en las condiciones previstas por la ley enviando un correo electrónico a la Sociedad a la dirección dpo@medicai.bo.
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios y la gestión de las cookies por parte del Propietario se detallan más ampliamente en la Política de Privacidad del Sitio.
Artículo 12
SERVICIO AL CLIENTE
Para cualquier solicitud de información, aclaración o reclamación, el Usuario puede ponerse en contacto con el Propietario para que este último intente encontrar una solución al problema.
Puede ponerse en contacto con el Propietario de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 horas en el +591 2 2345678
Fuera de estos horarios, es posible ponerse en contacto con el Propietario enviando un correo electrónico a través del formulario de contacto disponible en el Sitio. Los Usuarios también pueden escribir al Propietario a la siguiente dirección: Medic AI – Casilla 1234 – La Paz.
El Usuario reconoce, sin embargo, que el Propietario solo puede tramitar las reclamaciones relacionadas con el uso del Sitio y la prestación de puesta en contacto. Cualquier reclamación posterior a una puesta en contacto con un Miembro o en relación con las prestaciones proporcionadas por un Miembro deberá ejercerse directamente ante este último.
El Propietario se reserva el derecho de solicitar cualquier justificante de identidad que permita verificar la autenticidad de una reclamación.
Artículo 13
ENLACES Y COOKIES
A — Enlaces: El Sitio puede incluir enlaces de hipertexto hacia sitios de terceros. Los enlaces reproducidos hacia estos sitios de terceros no implican ninguna aprobación de estos sitios de terceros por parte del Propietario.
El Propietario no ejerce ningún control sobre la información, productos y/o servicios ofrecidos por los terceros en los sitios anteriormente mencionados y no asumirá por consiguiente ninguna responsabilidad al respecto.
B — Cookies: El Usuario es informado de que durante sus visitas al Sitio, una o varias cookies son susceptibles de instalarse automáticamente en su ordenador a través de su software de navegación. Una cookie es un bloque de datos que no permite identificar al Usuario, pero que registra información relativa a su navegación en el Sitio. Contiene varios datos que se almacenan en su ordenador en un simple archivo de texto al que un servidor accede para leer y registrar información.
La configuración del software de navegación permite informar de la presencia de cookies y, eventualmente, rechazarlas directamente desde las opciones de configuración de su navegador.
Artículo 14
DERECHO APLICABLE Y ATRIBUCIÓN DE COMPETENCIA
En caso de litigio, el Usuario tiene la posibilidad de recurrir a un procedimiento de mediación o a cualquier otro modo alternativo de resolución de conflictos antes de iniciar cualquier acción judicial.
A falta de acuerdo amistoso o alcanzado tras una mediación, los litigios serán sometidos a la competencia de los tribunales competentes de Bolivia, sin perjuicio de los derechos que la legislación boliviana reconozca al Usuario en su calidad de consumidor.
Al utilizar la plataforma Medic AI, usted acepta la totalidad de las presentes condiciones generales de uso.